{"id":404,"date":"2024-06-27T18:28:56","date_gmt":"2024-06-27T16:28:56","guid":{"rendered":"https:\/\/zsconseils.com\/?p=404"},"modified":"2024-06-28T17:42:06","modified_gmt":"2024-06-28T15:42:06","slug":"newsletter-n-84-engagement-durable-motivation-marche-public","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zsconseils.com\/?p=404","title":{"rendered":"Newsletter n\u00b0 84 : Engagement durable, Motivation, march\u00e9 public"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Cette semaine, nous souhaitons nous focaliser sur deux ressources filmiques et documentaires qui nous ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9es r\u00e9cemment. Bien que les d\u00e9fis expos\u00e9s aient sembl\u00e9 totalement diff\u00e9rents, nous avons vu un probl\u00e8me global qui recouvre diverses formes en fonction des secteurs d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

La premi\u00e8re ressource concerne un blogueur d\u2019origine togolaise rassemblant plus de deux cent mille abonn\u00e9s sur la plateforme Meta. Elle a retenu notre attention car cet influenceur qui dit \u00eatre entrepreneur et dirigeant d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 de b\u00e2timents et travaux publics (BTP) ainsi que pr\u00e9sident d\u2019une organisation non gouvernementale a directement interpell\u00e9 le pr\u00e9sident de la r\u00e9publique du Togo ainsi que le premier ministre sur ses d\u00e9boires d\u2019entrepreneur. Il se plaignait de non transparence des attributions de march\u00e9s publics dans le secteur du BTP de son pays. Il semblait accuser une minorit\u00e9 de privil\u00e9gi\u00e9s qui selon lui gagnent toujours les march\u00e9s de travaux publics bien que cela puisse aussi signifier que ce soient eux qui aient compris comment les choses fonctionnent r\u00e9ellement. La ressource \u00e9tait essentiellement en Fran\u00e7ais mais \u00e0 quelques reprises, il a eu \u00e0 int\u00e9grer l\u2019une des langues officielles du Togo : l\u2019Ewe que nous comprenons.<\/p>\n\n\n\n

Dans un tout autre registre, nous avons aussi un reportage des journalistes de la chaine France 24 qui semblait pointer du doigt le fait que les centres m\u00e9dicaux publics du pays sont paralys\u00e9s car les assistants m\u00e9dicaux qui travaillent en dehors de leurs pr\u00e9rogatives ne soient pas reconnus et pay\u00e9s pour leur travail. Les assistants m\u00e9dicaux pratiquent des op\u00e9rations obst\u00e9tricales telles que les c\u00e9sariennes alors que ce sont des gyn\u00e9cologues et obst\u00e9triciens qui sont autoris\u00e9s \u00e0 les pratiquer. Nous entendons un t\u00e9moignage anonyme d\u2019une d\u2019entres elles qui semble dire qu\u2019en 2023, ll y a eu plus de trois mille c\u00e9sariennes faites par les assistantes m\u00e9dicales hormis une vingtaine qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9e au m\u00e9decin qui en a la pr\u00e9rogative. Le titre du reportage est le suivant \u00ab Togo : les maternit\u00e9s face au manque de personnel m\u00e9dical<\/em> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Nous proposons d\u2019aborder ces deux probl\u00e9matiques sous l\u2019angle de l\u2019engagement durable d\u2019une part dans cette infonews n\u00b0 84 et sous l\u2019angle de la gouvernance dans l\u2019infonews n\u00b0 85.<\/p>\n\n\n\n

Pour l\u2019engagement durable en marketing la mise en place de strat\u00e9gies et de pratiques qui visent \u00e0 assurer une relation \u00e0 long terme avec les parties prenantes (clients, employ\u00e9s, fournisseurs, communaut\u00e9) tout en prenant en compte les dimensions \u00e9conomiques, sociales et environnementales.<\/p>\n\n\n\n

L’objectif est de cr\u00e9er une valeur durable pour l’organisation et ses parties prenantes, tout en contribuant positivement \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 et \u00e0 l’environnement.<\/p>\n\n\n\n

De plus, elle prend en compte la responsabilit\u00e9 sociale des entreprises, la fid\u00e9lisation des clients, la gestion des relations avec les employ\u00e9s, l\u2019engagement communautaire, les pratiques commerciales durables, la communication transparente. Cela permet aussi d\u2019am\u00e9liorer la r\u00e9putation d\u2019une entreprise, l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et de mettre en place un avantage concurrentiel. Par ailleurs, L’engagement durable en marketing est une approche holistique qui vise \u00e0 \u00e9quilibrer les objectifs \u00e9conomiques avec les responsabilit\u00e9s sociales et environnementales, tout en construisant des relations solides et durables avec toutes les parties prenantes.<\/p>\n\n\n\n

Comment ce pays pourrait -il s\u2019inspirer de l\u2019engagement durable pour les partenaires du secteur public ?<\/p>\n\n\n\n

Pour s’inspirer de l’engagement durable et l’appliquer aux partenaires du secteur public, le Togo pourrait adopter une approche globale qui inclut des pratiques de transparence, de responsabilit\u00e9 sociale, de partenariat \u00e0 long terme et d’innovation durable. Par exemple, en mati\u00e8re de transparence et responsabilit\u00e9, il faudrait une mise en place de processus transparents,  d\u00e9velopper des plateformes num\u00e9riques accessibles au public pour la publication des appels d’offres, des crit\u00e8res de s\u00e9lection et des r\u00e9sultats, assurer une communication claire et r\u00e9guli\u00e8re sur les politiques et les proc\u00e9dures d’attribution des march\u00e9s publics. De m\u00eame, il pourrait y avoir des audits r\u00e9guliers et ind\u00e9pendants avec publication des r\u00e9sultats pour renforcer la confiance du public.<\/p>\n\n\n\n

En outre, il peut aussi mettre en place des pratiques de RSE, mettre en place des partenariats \u00e0 long terme, en favorisant la co-innovation et le partage de connaissance. Il faudrait aussi des mesures incitatives pour la performance durable avec des projets pilotes pour des partenariats priv\u00e9 et public comme les universit\u00e9s par exemple.<\/p>\n\n\n\n

En int\u00e9grant ces pratiques, le Togo pourrait non seulement am\u00e9liorer la transparence et l’efficacit\u00e9 de ses partenariats publics, mais aussi promouvoir un d\u00e9veloppement \u00e9conomique et social durable qui b\u00e9n\u00e9ficie \u00e0 l’ensemble de la soci\u00e9t\u00e9. Dans le reportage, le blogueur a sembl\u00e9 proposer un comit\u00e9 qui v\u00e9rifie bien que les aides sont attribu\u00e9es aux entrepreneurs. Nous pourrions m\u00eame sugg\u00e9rer que dans le BTP, des anciens entrepreneurs aujourd\u2019hui \u00e0 la retraite puisse en faire partie avec les personnels de l\u2019\u00e9tat afin de garantir une ind\u00e9pendance et la parit\u00e9 professionnelle dans ce genre d\u2019organe de contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n

Nous pensons \u00e0 un proche de notre m\u00e8re, afro br\u00e9silien sp\u00e9cialiste du BTP qui est aujourd\u2019hui \u00e0 la retraite mais qui a eu plusieurs vies. Il a \u00e9t\u00e9 directeur de la soci\u00e9t\u00e9 de ses parents dans sa jeunesse, puis en exil en France pendant quelques d\u00e9cennies, lui et quelques associ\u00e9s ont eu \u00e0 cr\u00e9er une soci\u00e9t\u00e9 de b\u00e2timent et travaux publics en \u00eele de France, dans les Hauts de Seine avant de regagner leur pays et y proposer cette expertise pendant quelques ann\u00e9es avant de s\u2019arr\u00eater pour de bon. En m\u00eame temps, qu\u2019ils s\u2019assureraient de bonne attribution des march\u00e9s publics et du choix pertinent des entrepreneurs, ce type d\u2019entrepreneur pourrait \u00e9galement accompagner \u00e0 travers des conseils les d\u00e9butants pour une meilleure optimisation des deniers de l\u2019\u00e9tat.<\/p>\n\n\n\n

En ce qui concerne l\u2019h\u00f4pital, si nous avons \u00e9t\u00e9 \u00e9tonn\u00e9s que les assistants m\u00e9dicaux pratiquent des op\u00e9rations r\u00e9serv\u00e9es aux m\u00e9decins. Ceci \u00e9tant en mati\u00e8re d\u2019engagement durable, plusieurs initiatives peuvent \u00eatre envisag\u00e9es pour am\u00e9liorer leurs conditions de travail et renforcer leur motivation : les conditions de bien \u00eatre au travail, le d\u00e9veloppement professionnel continu, l\u2019\u00e9valuation de la performance et la reconnaissance de celle-ci \u00e0 travers, le paiement des heures suppl\u00e9mentaires sur les m\u00eames taux horaires que celles des m\u00e9decins uniquement les heures suppl\u00e9mentaires pour les op\u00e9rations de cet ordre ; un syst\u00e8me de primes et des \u00e9volutions en interne pour des postes \u00e0 responsabilit\u00e9s dans d\u2019autres centres de sant\u00e9. Si les finances publiques ne le permettent pas, il faudrait peut \u00eatre songer \u00e0 des d\u00e9parts en retraite anticip\u00e9s pour compenser la surcharge de travail etc.<\/p>\n\n\n\n

Mais nous ne pouvons proposer de solutions sans audit et sans groupe de paroles et d\u2019\u00e9coutes des assistants m\u00e9dicaux du pays afin de regrouper leurs dol\u00e9ances, recueillir leurs t\u00e9moignages, leurs difficult\u00e9s au quotidien, les solutions qu\u2019ils pensent pouvoir apporter et quelles solutions ils pr\u00e9conisent d\u2019eux-m\u00eames avant de proposer d\u2019autres alternatives qui fonctionnent ailleurs. La motivation est un facteur d\u2019engagement durable et nous sugg\u00e9rons que les directions trouvent des solutions conjointes avec les personnels de sant\u00e9 avec une aide externe pour faciliter le dialogue et l\u2019ouvrir le plus possible si cela est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

Dans un cas, comme dans l\u2019autre l\u2019\u00e9tat ne risque-t-il pas de perdre les entrepreneurs de bonne volont\u00e9 au profit des pays voisins  qui semblent faciliter les d\u00e9marches ?<\/p>\n\n\n\n

De l\u2019autre c\u00f4t\u00e9, les citoyens ne devraient-ils pas aussi \u00eatre source de propositions dans un contexte mondial et r\u00e9gional conflictuel, teint\u00e9 de populisme et de rejet des \u00e9trangers ? Le d\u00e9veloppement \u00e9conomique est-il uniquement une affaire de pr\u00e9sident de la r\u00e9publique ou de premier ministre ?<\/p>\n\n\n\n

Pour mettre en place ces mesures visant \u00e0 permettre l\u2019engagement des partenaires sur un long terme et accroitre leur motivation, quel type de gouvernance, ce pays doit-il privil\u00e9gier ?<\/p>\n\n\n\n

Nous proposons d\u2019en discuter dans la prochaine infonews.<\/p>\n\n\n\n

Nous vous remercions de continuer \u00e0 nous suivre sur notre page Zs Conseils.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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